TELEASSISTENZA SERVIZI TELEMATICI

Sistema telematico che consente di monitorare i principali dati sanitari.

APP – PS ASSISTANCE

Nei servizi per l’Assistenza e telematici in caso di sinistro

Lo strumento mobile che permette al Cliente di effettuare la denuncia di sinistro di malattia.
Il Cliente in possesso dell’APP personalizzata fornita dalla Compagnia, in caso di malattia si mette in contatto con la Centrale di Assistenza per tutte le necessità informative e di assistenza.
Tramite l’APP il Cliente ha la possibilità di accedere al mondo dei servizi dedicati quali ad esempio : strutture mediche convenzionate, servizi commerciali convenzionati .

NUMERO ROSSO CENTRALE DI ASSISTENZA

Nei servizi per l’Assistenza e telematici in caso di sinistro

La centrale operativa è la struttura dedicata h24 per assistere il Cliente in caso di richiesta di informazioni e di denuncia della malattia.
La centrale operativa con personale specializzato nel settore sinistri utilizza le più recenti tecnologie per fornire assistenza continua e immediata al Cliente coinvolto in un sinistro o più in generale in caso di necessità.
Mette in contatto, se necessario, l’Assicurato con il Team medico dedicato ad assistere l’Assicurato per tutte le necessità relative al sinistro.
Comunica alla Compagnia le informazioni , trasmette alla stessa la denuncia dell’assicurato e la documentazione raccolta ai fini dell’apertura immediata del sinistro.

RETE MEDITAL – NETWORK MEDICI LEGALI

PRONTOSERVICE dispone di un network di medici specialisti nelle varie branchie della medicina coordinata da un team medico centrale per la valutazione della documentazione medica attinente alla malattia.

GESTIONE SINISTRI

Pronto Service è stato strutturato ed organizzato per affrontare tempestivamente l'assistenza del danneggiato nel momento del sinistro e ottenere una rapida valutazione del danno per una veloce liquidazione, con la massima flessibilità di utilizzo a seconda delle specifiche esigenze o necessità sia a livello di funzioni svolte, sia a livello territoriale o vincoli temporali.
Con PRONTOSERVICE GESTIONE SINISTRI si utilizzano quindi tutti i nuovi strumenti messi a disposizione da questa nuova metodologia PRONTOSERVICE per l’intero processo gestionale dall’apertura della pratica di sinistro fino alla sua liquidazione.

STRUTTURE SANITARIE NETWORK

L’efficienza, la rapidità e la qualità del servizio liquidazione non può prescindere però anche da un attento controllo dei costi che viene effettuato oltre che attraverso una attenta verifica sull’attività svolta dai fiduciari nella valutazione dei danni alla persona ma anche nella possibilità di intervenire sulla filiera delle spese mediche attraverso appositi convenzionamenti.
E’ quindi in corso un progetto di sviluppo di un network di strutture sanitarie convenzionate con modalità e accordi finalizzati al contenimento dei costi ma anche a dare un servizio efficiente e innovativo all’Assicurato.